Mentions légales


1- Utilisation du site

Accès au site et utilisation

Les renseignements et présentations contenus dans les pages du site Internet www.vitrage-fenetre.com sont fournis à titre purement indicatif et restent susceptibles de modifications à tout moment et sans préavis. De même, SAINT-GOBAIN GLASS FRANCE se réserve le droit de mettre fin à l’accès au site, à tout moment et sans préavis, en tout ou en partie. L’accès au site, l’utilisation ainsi que toute modification, suppression, reproduction, téléchargement du contenu du Site Internet doivent être effectués conformément aux conditions d’utilisation du Site Internet et aux lois en vigueur, pour le seul usage personnel et professionnel de l’utilisateur et dans un but non commercial. Tout utilisateur du site Internet reconnaît avoir pris connaissance des présentes mentions légales du site.

Propriété intellectuelle

La structure générale, ainsi que les logiciels, textes, images animées ou fixes, sons, savoir-faire, dessins, graphismes, les noms de produits, les marques citées, les logos ou tout autre élément composant le site sont la propriété exclusive de l’éditeur ou de ses filiales ou, si nécessaire, ont fait l’objet d’une licence ou d’une autorisation expresse de leur propriétaire aux fins de leur représentation. Toute reproduction et/ou représentation totale ou partielle du site Internet par quelque procédé que ce soit, sans l’autorisation expresse, écrite et préalable de leur propriétaire, est interdite, sauf aux fins exclusives d’usage personnel et privé telles que reconnues par la Loi. Le fait pour l’éditeur de ne pas engager de procédure dès la prise de connaissance de ces utilisations non autorisées ne vaut pas acceptation desdites utilisations et renonciation aux poursuites.

Responsabilité

SAINT-GOBAIN GLASS FRANCE ne peut garantir une sécurité absolue pour les informations transmises par des réseaux publics ou par des tiers. En aucun cas, SAINT-GOBAIN GLASS FRANCE ne peut être tenu responsable vis-à-vis de l’utilisateur des dommages résultant de l’utilisation du présent site Internet ou de l’impossibilité de l’utiliser, y compris des dommages causés par des virus informatiques, des informations inexactes ou incomplètes. La responsabilité de SAINT-GOBAIN GLASS FRANCE n’est pas non plus engagée en cas de dommages résultant de l’utilisation de moyens de communication électroniques avec le présent site Internet, les dommages causés par la non-livraison ou le retard de livraison des messages électroniques, l’interception ou la manipulation de messages électroniques par des tiers ou par des programmes ou appareils utilisés pour la communication électronique et la transmission de virus informatiques.

Liens hypertextes

Le site Internet www.vitrage-fenetre.com peut contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas gérés par SAINT-GOBAIN GLASS FRANCE. Ces liens sont fournis à titre indicatif seulement. La mise à disposition de ces liens n’implique nullement de la part de SAINT-GOBAIN GLASS FRANCE une adhésion ou une confirmation des informations contenues, ni que SAINT-GOBAIN GLASS FRANCE collabore avec le propriétaire dudit site. L’utilisateur visite les sites tiers à ses propres risques. Tout lien ou framing de ce site Internet est strictement interdit et en conséquence, aucun élément figurant sur une page du site Internet ne peut être partiellement ou totalement, diffusé, transféré ou inséré sur un autre site internet, ni servir à créer des produits dérivés, sauf autorisation expresse de SAINT-GOBAIN GLASS FRANCE.

Loi applicable

Les présentes conditions d’utilisation du Site Internet sont régies par la loi française et soumises à la compétence des tribunaux de Nanterre sous réserve d’une attribution de compétence spécifique découlant d’un texte de loi ou réglementaire particulier.

 

2- Protection de vos données personnelles

SAINT-GOBAIN GLASS FRANCE attache une haute importance à la protection de vos données personnelles et nous faisons en sorte que vous vous sentiez en sécurité lors de vos visites sur notre site Internet www.vitrage-fenetre.com.

Dans une démarche de totale transparence, nous souhaitons vous informer sur les données que nous collectons, sur la manière dont ces données sont utilisées et sur vos possibilités de vous opposer au traitement de ces données. Nous souhaitons également vous informer sur les dispositifs mis en place pour garantir une sécurité maximum.

 

Pourquoi collectons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles recueillies en tant que client sont utilisées dans le cadre de notre relation contractuelle et commerciale. Elles nous permettent de remplir nos obligations légales. A ce titre, nous vous informons que vos données font l’objet d’un traitement informatique destiné aux finalités suivantes :

  • l’exécution des dispositions légales, réglementaires et administratives en vigueur,
  • les opérations relatives à la gestion commerciale des clients et à la prospection commerciale.

Vos données sont nécessaires à la conclusion, la gestion et le respect des obligations légales. Vos données sont uniquement utilisées dans le cadre des finalités mentionnées ci-dessus de façon pertinente et proportionnée. Elles sont relatives à votre identification et au traitement de vos demandes.

Pour notre relation commerciale, avec votre consentement express, elles peuvent aussi être utilisées dans un but de prospection pour les produits et services distribués par SAINT-GOBAIN GLASS FRANCE et ses partenaires. Nous sommes susceptibles d’utiliser des annonceurs et des réseaux publicitaires.
Vos données faisant l’objet d’un traitement sont relatives :

  • aux demandes en lien avec la relation commerciale
  • au suivi de la relation commerciale
  • à la localisation et la connexion
  • à la sélection des personnes pour réaliser des actions de fidélisation, de prospection, de promotion, ainsi que des données relatives aux contributions des personnes.

Le recueil de vos données nous permet de mieux vous connaître et d’améliorer nos services en vous proposant des produits ou des services les plus adaptés à vos besoins.

Enfin, nous sommes susceptibles de vous proposer des enquêtes de satisfaction.

 

Qui sont les destinataires de vos données personnelles ?

Dans le strict cadre des finalités énoncées, les destinataires de vos données sont les services des entreprises du Groupe Saint-Gobain. Elles sont également susceptibles d’être traitées par nos partenaires, sous-traitants et prestataires.

 

Ces destinataires peuvent éventuellement se situer en dehors de l’Union Européenne. La liste actualisée de ces pays ainsi que les références aux garanties appropriées vous seront communiquées sur simple demande faite à l’adresse indiquée dans la rubrique « Vos contacts ».

En cas de transfert de vos données personnelles en dehors de l’Union Européenne, SAINT-GOBAIN GLASS FRANCE met en place les garanties appropriées pour assurer la protection des données personnelles. Si vous souhaitez obtenir des informations sur ces garanties, veuillez adresser votre demande à l’adresse indiquée dans la rubrique « Vos contacts ».

 

Formation et sensibilisation des collaborateurs

Tous les salariés et les intervenants au sein de SAINT-GOBAIN GLASS FRANCE en France sont sensibilisés aux principes de la loi Informatique et Libertés, obligation essentielle, dans le cadre de leur activité. Les formations dispensées à nos collaborateurs sont adaptées à leur activité et à leurs responsabilités. Nos collaborateurs sont sensibilisés au respect de notre charte interne relative à la protection des données personnelles.

 

Quelle est la durée de conservation de vos données personnelles ?

 

La durée de conservation de vos données personnelles correspond à la durée de mise en œuvre des finalités énoncées supra, majorée du délai de prescription.

Dans le cadre de la prospection commerciale, les données peuvent être conservées pendant un délai de 3 ans à compter du dernier contact.

Vous pouvez demander l’ensemble des durées de conservation des données traitées à l’adresse indiquée dans la rubrique « Vos contacts ».

 

Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

 

Le cookie est un simple fichier texte stocké temporairement ou définitivement sur votre périphérique fixe ou mobile mais aussi dans certains cas, dans votre navigateur. Le cookie est utile, voire indispensable pour la navigation sur internet car il permet aux éditeurs de sites internet :

  • d’améliorer la performance de leur site
  • de proposer une meilleure expérience de navigation aux internautes.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies, leur fonctionnement et leur utilisation, consultez le site de la CNIL ou consultez la rubrique « Utilisation des cookies ».

 

Qui sont les responsables de traitement au sein de SAINT-GOBAIN GLASS FRANCE ?

 

Le site Internet que vous consultez actuellement est la propriété de la société SAINT-GOBAIN GLASS France, Société par actions simplifiées au capital social de 219.001.680 euros, immatriculée au RCS Nanterre sous le numéro 998 269 211, dont le siège social est situé au 18, avenue d’Alsace, 92400 Courbevoie.

Directeur de la publication : Christian Gérard-Pigeaud, Directeur Marketing SAINT-GOBAIN GLASS BATIMENT FRANCE

Ce site est édité par la société Grenade & Sparks, Société par actions simplifiée au capital de 195.335 euros, immatriculée le 12-11-1990 au RCS Paris sous le numéro 379 619 075, dont le siège social est situé au 103 Boulevard Haussmann, 75008 Paris.

Ce site est hébergé par la société : LINKBYNET, Société par actions simplifiées au capital de 422.732,40 euros, immatriculée au RCS Bobigny sous le numéro 430 359 927, dont le siège social est situé au 5-9 Rue de l’Industrie, 93200 Saint Denis.

 

De quels droits disposez-vous pour la protection de vos données personnelles ?

 

De manière générale, l’accès au présent site Internet et à son contenu se fait de façon totalement libre et anonyme. Toutefois, pour certains domaines d’accès restreint, il peut être demandé à l’utilisateur de communiquer à SAINT-GOBAIN GLASS FRANCE des données personnelles, notamment dans le cadre de la page contact.

Conformément aux articles 39 et suivants de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’opposition: lorsque vos données personnelles ne sont pas nécessaires ou ne sont plus nécessaires dans notre relation contractuelle vous pouvez demander à ce qu’elles ne fassent plus l’objet de traitement.
  • Droits d’accès et de rectification: à tout moment, vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles et à la rectification de celles-ci.
  • Droit à l’effacement: lorsque la durée de conservation de vos données personnelles est écoulée, vous pouvez demander leur effacement.
  • Droit à une limitation de traitement: lorsque les données ne sont pas nécessaires ou ne sont plus nécessaires dans notre relation contractuelle, vous pouvez demander la limitation de leur utilisation.
  • Droit à la portabilité de vos données: à tout moment, vous pouvez demander une copie des données que nous avons collectées pour l’exécution de votre contrat ou avec votre consentement. Vous pouvez nous demander de communiquer celles-ci à la personne de votre choix.
  • Droit de retirer votre consentement: pour tous les traitements nécessitant votre consentement explicite, vous avez le droit de le retirer à tout moment notamment pour la prospection commerciale.
  • La possibilité d’organiser le sort de vos données personnelles après votre mort: vous pouvez donner des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données après votre décès. Pour cela, vous désignez une personne pour exécuter vos directives. Après votre décès, elle prendra connaissance de vos directives et demandera leur mise en œuvre.

 

Vous disposez d’un droit d’opposition sans frais à l’utilisation de ces données à des fins de prospection commerciale et d’un droit d’opposition, pour des motifs légitimes et sauf dispositions légales, au traitement de ces données par notre société.

 

A qui pouvez-vous vous adresser en cas de contestation relative au traitement de vos données personnelles ?

Vos contacts

Pour exercer vos droits ou contacter le responsable des données personnelles pour toute information complémentaire ou réclamation, il vous suffit de nous écrire par courriel à privacycontact@saint-gobain.fr ou par courrier à l’adresse suivante : SAINT-GOBAIN GLASS BATIMENT France, direction Marketing, Les Miroirs – 18 Avenue d’Alsace, 92 096 La Défense.


 

3- Utilisation des cookies

En quoi consistent les cookies ?

Les cookies, un outil indispensable. Il s’agit d’un simple fichier texte stocké temporairement ou définitivement sur votre périphérique fixe ou mobile (mais aussi dans certains cas, dans votre navigateur web) à la demande du serveur du site sur lequel vous naviguez. Il est renvoyé au site web concerné pour lui permettre de vous reconnaître lors de vos visites ultérieures.

 

Mal connu des internautes, le cookie est utile, voire indispensable pour la navigation sur internet car il permet aux éditeurs de sites internet :

  • d’améliorer la performance de leur site
  • de proposer une meilleure expérience de navigation aux internautes

Il permet en effet de retracer l’historique de consultation des pages du site visitées, et cela, sur tous les supports existants : mobiles, tablettes ou ordinateur.

En apprenant à connaitre le comportement des internautes sur ses sites, SAINT-GOBAIN GLASS FRANCE pourra :

  • établir des statistiques fiables de fréquentation
  • mieux comprendre leurs besoins
  • sécuriser ses procédures
  • mémoriser les informations remplies dans les formulaires de contact

Quels types de cookies utilisons-nous ?

Comme la plupart des sites Internet, www.vitrage-fenetre.com utilise des cookies. En poursuivant la navigation sur notre site vous avez consenti à l’usage de l’ensemble des 4 types de cookies suivants :

 

  • Les cookies fonctionnels

Sans eux, vous ne pourriez tout simplement pas naviguer sur www.vitrage-fenetre.com et en utiliser les différentes fonctionnalités.

Ils nous permettent en outre de garder en mémoire certaines des informations que vous nous communiquez, par exemple lors de la soumission d’un formulaire de contact.

Ils permettent d’archiver vos préférences de navigation sur www.vitrage-fenetre.com et de garder ainsi en mémoire les différents paramètres que vous avez choisis lors de votre dernière visite comme par exemple la version du site consultée (mobile, tablette ou ordinateur).

 

  • Les cookies de performance et de mesure d’audience

Ces cookies recueillent anonymement un certain nombre d’informations lors de vos visites sur www.vitrage-fenetre.com, comme la manière dont vous êtes arrivé sur le site ou encore les pages que vous fréquentez le plus souvent.

L’objectif de ces cookies est de mesurer la fréquentation de nos pages et de nous permettre d’analyser et de mieux comprendre les comportements des internautes sur le site en vue d’en améliorer les services, le contenu et le fonctionnement.

 

  • Les cookies de publicité

Ces cookies ont pour objectif de cibler au mieux nos campagnes publicitaires sur internet. Ils nous permettent, directement ou via nos partenaires, de vous proposer des bannières publicitaires personnalisées en fonction de votre expérience de navigation sur notre site.

Exemple : imaginons que vous avez entré une requête concernant le double vitrage dans un moteur de recherche et que vous avez ainsi navigué dans la fiche produit correspondante sur notre site. Dans ce cas, lors de vos visites ultérieures sur les sites de nos partenaires, il est possible qu’une bannière présentant nos doubles vitrages vous soit proposée.

Ainsi, en fonction des pages fréquentées par nos internautes, nous personnalisons nos bannières afin de leur proposer les contenus et les offres les plus adaptés et les plus pertinents.

Les cookies ne tracent pas les adresses IP des utilisateurs.

 

  • Les cookies des réseaux sociaux

SAINT-GOBAIN GLASS FRANCE propose à l’internaute des boutons de partage de contenu via les réseaux sociaux.
Ces boutons sont mis à disposition par les réseaux sociaux et font appel aux cookies afin de suivre la navigation des internautes.

Même si l’internaute ne clique pas sur les boutons « réseaux sociaux » disponibles sur www.vitrage-fenetre.com, les réseaux sociaux concernés sont susceptibles d’identifier sa navigation sur le site. Les cookies sont déposés directement par les réseaux sociaux. Par suite, les choix de l’internaute concernant le dépôt de ces cookies doivent également s’effectuer auprès des réseaux sociaux.
A cette fin, vous êtes invité à consulter directement ces sites et leur politique de protection des données personnelles.

 

Comment paramétrer les cookies ?

Vous pouvez paramétrer les cookies que nous utilisons sur le site internet www.vitrage-fenetre.com en réglant votre navigateur Internet :

 

Les cookies d’analyse sur le site www.vitrage-fenetre.com

Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse de site internet fourni par Google Inc. (“Google”). Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Google utilisera cette information dans le but d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site à destination de son éditeur et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d’obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google, y compris notamment l’éditeur de ce site. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google. Vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Cependant, une telle désactivation pourrait empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités de ce site. En utilisant ce site internet, vous consentez expressément au traitement de vos données nominatives par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus.

Pour en savoir plus sur les cookies de Google Analytics, cliquez ici.

Vous pouvez également désactiver Google Analytics, en installant un plugin proposé par Google et disponible pour les principaux navigateurs.

 

Cookies tiers, agissant pour Saint Gobain à des fins d’analyse et d’information, notamment sur la fréquentation du site.

1P_JAR Google Cookie publicitaire Google utilisé pour le suivi des utilisateurs et le ciblage des annonces
AID Google Cookie publicitaire Google utilisé pour le suivi des utilisateurs et le ciblage des annonces
APISID Google Ces cookies permettent à Google de récupérer les informations d’usage pour les vidéos hébergées sur YouTube
APISID Google Ces cookies permettent à Google de récupérer les informations d’usage pour les vidéos hébergées sur YouTube
CONSENT Google Ce cookie est un plugin javascript alertant l’utilisateur sur l’utilisation de cookies sur ce site web
DSID .double
click.net
Cookie publicitaire Google utilisé pour le suivi des utilisateurs et le ciblage des annonces
DV Google Cookie publicitaire Google utilisé pour le suivi des utilisateurs et le ciblage des annonces
HSID Google Cookie Youtube utilisé pour le suivi des utilisateurs et l’utilisation du player
HSID Google Cookie Youtube utilisé pour le suivi des utilisateurs et l’utilisation du player
IDE .double
click.net
Utilisé par Google DoubleClick pour enregistrer et signaler les actions de l’utilisateur du site après qu’il ait vu ou cliqué sur une des pubs de l’annonceur dans le but de mesurer l’efficacité et de présenter des annonces publicitaires ciblées à l’utilisateur.
NID Google Cookie publicitaire Google utilisé pour le suivi des utilisateurs et le ciblage des annonces
NID Google Cookie publicitaire Google utilisé pour le suivi des utilisateurs et le ciblage des annonces
OTZ Google Compilation des statisitque de visite et analyse
SAPISID Google Ces cookies sont utilisés par Google pour permettre et mesurer les fonctionnalités de Google Maps sur le site.
SAPISID Google Ces cookies sont utilisés par Google pour permettre et mesurer les fonctionnalités de Google Maps sur le site.
SID Google Ces cookies permettent un bon fonctionnement des services Google implémentés sur le site comme par exemple Youtube ou Google Maps. Ils permettent également de reconnaître un compte Google, de rester connecté et d’enregistrer les préférences des utilisateurs comme par exemple le consentement.
SID Google Ces cookies permettent un bon fonctionnement des services Google implémentés sur le site comme par exemple Youtube ou Google Maps. Ils permettent également de reconnaître un compte Google, de rester connecté et d’enregistrer les préférences des utilisateurs comme par exemple le consentement.
SIDCC Google Ces cookies permettent un bon fonctionnement des services Google implémentés sur le site comme par exemple Youtube ou Google Maps. Ils permettent également de reconnaître un compte Google, de rester connecté et d’enregistrer les préférences des utilisateurs comme par exemple le consentement.
SSID Google Ces cookies sont utilisés par Google pour permettre et mesurer les fonctionnalités de Google Maps sur le site.
SSID Google Ces cookies sont utilisés par Google pour permettre et mesurer les fonctionnalités de Google Maps sur le site.
pixi_adr_5f814f .double
click.net
Cookie publicitaire Google utilisé pour le suivi des utilisateurs et le ciblage des anno

 

Cookies internes, émis par Saint-Gobain

PHPSESSID vitrage-fenetre.com Cookie nécessaire à la génération de session par l’utilisateur
_ga vitrage-fenetre.com Utilisé pour le suivi des performances et des statistiques du site
_gat vitrage-fenetre.com Utilisé pour le suivi des performances et des statistiques du site
_gid vitrage-fenetre.com Utilisé pour le suivi des performances et des statistiques du site
etuix .eulerian.net Utilisé pour le suivi des utilisateurs et le ciblage des annonces

Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies, leur fonctionnement et leur utilisation, vous pouvez vous rendre sur le site de la CNIL : CNIL, les outils pour maîtriser les cookies